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Conformidade · Portugal

A papelada trata-se sozinha.

Em Portugal, cada estadia traz obrigações: comunicação dos hóspedes ao SIBA (AIMA), estatísticas do INE, faturas certificadas, taxa turística. O GuestAgent transforma o check-in online em todas elas — todas as noites, todos os meses, sem folhas de cálculo.

14 dias grátis · Sem cartão de crédito

Registo de obrigações
✓SIBA (AIMA) · 14 boletins de alojamentoEnviado 21:00
✓Check-in online · Apartamento 3B4 de 4 hóspedes
✓Moloni · fatura-recibo FR 2026/418Emitida
✓Taxa turística · 8,00 € · RES-4471Paga online
✓INE · estatísticas de setembroSubmetido
✦Todas as noites às 21:00 · todos os meses · em cada check-out
O problema

Cada estadia traz trabalho de casa.

Boletins de alojamento, com prazo

Cada hóspede estrangeiro tem de ser comunicado ao SIBA em poucos dias — copiado à mão de passaportes e mensagens.

Estatísticas todos os meses

O INE quer os hóspedes e as dormidas do mês por país de residência, no formato dele.

Faturas e taxa turística

Uma fatura certificada por estadia e uma taxa turística para cobrar e declarar — noutro programa, outra vez.

Como funciona

O hóspede introduz uma vez. Serve para tudo.

01

Os hóspedes fazem o check-in online

Antes de chegar, cada hóspede preenche os seus dados e o documento num link de check-in seguro — ou no quiosque, à chegada.

02

As comunicações saem a horas

Todas as noites às 21:00, os boletins seguem para o SIBA (AIMA). As estatísticas do INE são preparadas e submetidas no dia do mês que escolher.

03

Faturas no check-out

No check-out é emitida uma fatura-recibo certificada pelo Moloni, e a taxa turística pode ser paga online com o resto da estadia.

O que inclui

Integrado, não acrescentado.

Todas as noites

Boletins SIBA (AIMA)

Boletins de alojamento submetidos automaticamente todas as noites a partir do check-in online, com o resultado registado em cada reserva.

Mensal

Estatísticas do INE (IPHH)

O inquérito mensal preparado a partir das suas reservas e submetido no portal Webinq do INE, com revisões quando algo muda.

GA Enterprise

Faturação certificada

Faturas-recibo emitidas pelo Moloni no check-out, por alojamento e série, com um modo de teste que só cria rascunhos.

Online

Taxa turística

Calculada em cada reserva e paga online pelo hóspede, com a sua própria fatura.

Hóspedes

Check-in online

Um link seguro por reserva para os dados e o documento de cada hóspede, em seis idiomas.

GA Enterprise

Quiosque de self check-in

Um terminal na receção onde os hóspedes fazem o check-in sozinhos, com um cartaz pronto a imprimir para a fachada.

O controlo é seu

Automático, e com registo.

Cada submissão deixa um registo que pode abrir, reenviar ou corrigir.

  • Veja o que foi enviado ao SIBA em cada reserva
  • Submeta um boletim manualmente quando precisar
  • Reveja, descarregue e volte a submeter cada relatório do INE
  • Modo de teste na faturação antes de passar a produção
  • Ativa-se automaticamente para alojamentos em Portugal
21:00boletins enviados ao SIBA, todas as noites
Mensalestatísticas do INE, preparadas e submetidas
16:00faturas de check-out emitidas pelo Moloni
0folhas de cálculo
Perguntas frequentes

Dúvidas? Respondidas.

Tenho de dar ao GuestAgent as credenciais do SIBA?+

Sim — a unidade hoteleira e a chave de ativação de cada alojamento ficam guardadas nas definições do alojamento, e a submissão noturna usa-as.

E se um hóspede não fizer o check-in online?+

A reserva mostra o check-in em falta, para a sua equipa dar seguimento. Também pode submeter um boletim manualmente.

Que programa de faturação é suportado?+

O Moloni, um programa de faturação certificado em Portugal. Liga a sua conta Moloni e escolhe o artigo e a série por alojamento.

Que planos incluem o quê?+

A comunicação ao SIBA (AIMA), as estatísticas do INE, o check-in online e a taxa turística estão em todos os planos. A faturação Moloni e o quiosque de self check-in estão no GA Enterprise.

Estas funcionalidades existem fora de Portugal?+

O check-in online, o quiosque e a taxa turística funcionam em qualquer país. O SIBA, o INE e o Moloni são obrigações portuguesas e aparecem quando a sua conta tem um alojamento em Portugal.

Veja no seu próprio alojamento. Numa tarde.

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Obrigações do Alojamento Local — SIBA/AIMA, INE, faturação e taxa turística em piloto automático | GuestAgent