GuestAgent vs Hostaway: IA que age, ou IA que redige?
O Hostaway é um PMS completo e bem avaliado. O GuestAgent põe agentes de IA a tratar da rotina — e trata da papelada portuguesa de raiz.
14 dias grátis · Sem cartão de crédito
Onde o Hostaway é forte
O Hostaway é um PMS muito bem avaliado, com um channel manager fiável, suporte local e um conjunto AI CoHost. Cresceu depressa e é hoje dono também do Smoobu e do Tokeet.
Escolha o Hostaway se
Quer um PMS muito avaliado, com bom suporte e um grande catálogo de integrações, e aceita que a IA prepare respostas que a sua equipa envia.
Escolha o GuestAgent se
Quer que a IA responda e aja sozinha onde o permitir, chamadas e WhatsApp na mesma caixa, e SIBA, INE e faturação certificada sem ferramentas extra.
Lado a lado, funcionalidade a funcionalidade.
| Funcionalidade | GuestAgent | Hostaway |
|---|---|---|
| Mensagens com hóspedes por IA | Agente que responde e age (16 ferramentas) nas OTA, SMS, WhatsApp e chat web | AI CoHost — respostas em rascunho com conhecimento por alojamento |
| SMS, WhatsApp, email e chamadas numa só caixa | Sim — uma conversa por hóspede, incluindo chamadas no browser | Caixa unificada; telefonia nativa não anunciada |
| Channel manager | Sim — Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo e mais de 40 (ligação Channex certificada) | Sim |
| Preços dinâmicos | Incluído — motor + agentes de receita dentro dos seus limites | Preços dinâmicos no conjunto de IA |
| Site de reservas diretas | Incluído — domínio próprio, chat de reservas com IA | Sim |
| Portugal: SIBA (AIMA), INE, faturação certificada | Integrado — SIBA todas as noites e INE mensal em todos os planos; faturação Moloni no GA Enterprise | Não integrado (guias sobre as regras portuguesas) |
| Portal do proprietário com pagamentos | Portal com a sua marca, pagamentos Stripe, comissões fixadas | Sim |
| Modelo de preço | Desde 29 €/mês, IA incluída, 14 dias grátis sem cartão | Não publicado — orçamento por número de anúncios |
Informação de sites públicos e avaliações, outubro de 2026. Confirme os detalhes atuais no site deles.
Porque escolhem o GuestAgent.
Autonomia com limites
O agente responde sozinho onde o ativar, e cada ação que toma fica registada.
Preços publicados
Planos e preço por alojamento estão na nossa página de preços — não precisa de uma chamada comercial para saber quanto custa.
Obrigações portuguesas incluídas
SIBA, INE, faturas Moloni e taxa turística, a partir do mesmo check-in online.
Dúvidas? Respondidas.
A IA do Hostaway envia respostas sozinha?+
Segundo avaliações independentes, o AI CoHost do Hostaway prepara rascunhos para a sua equipa enviar. O GuestAgent pode responder sozinho nas mensagens das OTA, SMS, WhatsApp e chat web onde o permitir.
Mantenho os meus canais se mudar?+
Sim. O GuestAgent liga o Airbnb, o Booking.com, a Expedia, a Vrbo e mais de 40 canais através do seu channel manager certificado.
Veja no seu próprio alojamento. Numa tarde.
Importe o seu anúncio do Airbnb, ligue os canais e veja os agentes a trabalhar. 14 dias grátis, sem cartão de crédito.