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Opérations

Le travail après la réservation, organisé tout seul.

Chaque réservation crée sa tâche de ménage. Un voyageur qui signale une fuite devient un incident de maintenance avec une priorité. Votre équipe voit quoi faire, où et quand — sur le téléphone qu’elle a en poche.

14 jours d’essai gratuit · Sans carte bancaire

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✦Créé à partir des réservations et des messages des voyageurs
Le problème

Le planning de ménage sur WhatsApp, la maintenance sur des post-it.

Une réservation change, l’agent de ménage n’en sait rien

Les réservations circulent entre les canaux, et le planning de ménage vit dans un groupe de discussion.

Les problèmes se perdent

Un voyageur mentionne un robinet cassé dans un message et personne n’en fait une intervention.

Aucune vue d’ensemble de la journée

Qui nettoie quoi, quelles fournitures manquent, quel logement doit encore être vérifié.

Comment ça marche

Les réservations entrent, le travail sort.

01

Des tâches pour chaque réservation

Quel que soit le canal ou le chemin d’une réservation, elle reçoit sa tâche de ménage selon vos règles — horaires, équipe, check-list.

02

Des incidents pour chaque conversation

Quand un voyageur signale un problème, l’IA ouvre un incident de maintenance, de ménage ou d’accès et suggère sa priorité.

03

L’équipe travaille depuis son téléphone

Chacun voit ses tâches, ajoute des photos, les reporte ou les clôture, et reçoit des notifications push.

Ce qu’il contient

Conçu pour les équipes sur le terrain.

Automatisation

Règles de tâches automatiques

Ménages, inspections et rotations créés à partir des réservations, attribués par logement et par équipe.

Maintenance

Incidents avec photos

Incidents de maintenance, de ménage et d’accès, avec photos, priorité et report.

Routines

Alertes récurrentes

Contrôles quotidiens ou hebdomadaires — « vérifier les petits-déjeuners à 08:00 » — envoyés comme alertes à la bonne heure locale.

Linge

Stock de linge

Des groupes de logements partageant un stock de linge, pour savoir quoi envoyer où.

Équipes

Équipes et autorisations

Rôles, droits d’accès et périmètre de logements pour chaque membre.

RH

Plannings et pointage

Plannings de travail tournants, pointage et rapports RH avec GA Enterprise.

Vous gardez le contrôle

Des tâches automatiques, un jugement humain.

Le système crée le travail ; votre équipe décide comment le faire.

  • Des règles de tâches que vous définissez par logement
  • L’IA suggère une priorité — votre équipe la fixe
  • Chacun ne voit que ses logements
  • Notifications dans le navigateur, par e-mail et en push
  • Un historique complet de chaque tâche et de chaque incident
Chaqueréservation, de n’importe quel canal, reçoit sa tâche de ménage selon vos règles
3types d’incidents : maintenance, ménage, accès
Quotidiendes alertes récurrentes à votre heure locale
GA Proet au-delà incluent les opérations
FAQ

Des questions ? Voici les réponses.

Les agents de ménage ont-ils besoin d’une application ?+

Aucune application à installer : GuestAgent fonctionne dans le navigateur du téléphone et peut être ajouté à l’écran d’accueil, avec notifications push.

Quelle formule inclut les opérations ?+

Les opérations — tâches, règles, maintenance, linge et équipes — font partie de GA Pro et GA Enterprise. Les plannings RH et le pointage sont inclus dans GA Enterprise.

Voyez-le sur votre propre logement. En un après-midi.

Importez votre annonce Airbnb, connectez vos canaux et regardez les agents travailler. 14 jours gratuits, sans carte bancaire.

Photos, description, équipements et règles sont importés pour vous. 14 jours gratuits, sans carte.

Opérations — ménage, maintenance et tâches d’équipe qui s’organisent seules | GuestAgent