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Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut pour gérer votre activité de location.

Du premier message d'un voyageur à la déclaration fiscale mensuelle, l'IA de GuestAgent prend en charge toute l'opération — expérience voyageur, opérations, revenus et back-office — sur une seule plateforme.

Expérience voyageur

Un séjour cinq étoiles, en pilote automatique.

Chaque point de contact voyageur — réponse, enregistrement et accès — sans que vous ayez à lever le petit doigt. L'IA parle la langue de votre voyageur à toute heure et les portes s'ouvrent d'elles-mêmes.

Guides voyageurs IA

Un livret d'accueil intelligent par logement qui répond aux questions des voyageurs 24h/24 dans leur langue, entraîné sur votre manuel de la maison, vos conseils locaux et les détails d'enregistrement.En savoir plus →

Chat IAMultilingue

Enregistrement en ligne

Les voyageurs effectuent la capture de leur pièce d'identité, l'enregistrement et la taxe de séjour avant l'arrivée via un lien sécurisé — sans réception nécessaire.

Identité & enregistrementAvant l'arrivée

Serrures connectées

Les codes de porte sont générés par réservation et communiqués automatiquement après l'enregistrement, puis révoqués au départ. Intégration TTLock, zéro remise de clés.

TTLockCodes automatiques

Bornes en libre-service

Une borne sur site à vos couleurs permet aux voyageurs de s'enregistrer, confirmer leur arrivée, obtenir leur code de porte et demander de l'aide — parfait pour les logements sans personnel.

Enregistrement autonomeSur site

Codes QR

Un seul QR au logement mène au bon guide selon qui séjourne ce soir-là, changeant automatiquement le jour de rotation.

Accès instantané

Ventes additionnelles IA

L'agent propose l'enregistrement anticipé, le départ tardif et des extras au moment où le voyageur est le plus enclin à dire oui — réservé et facturé en un geste.

Revenus supplémentairesCadencé par l'IA
Opérations

Votre équipe et vos tâches, sur des rails.

Ménage, maintenance et messagerie s'organisent autour de chaque réservation, atteignent la bonne personne et sont suivis jusqu'à leur achèvement — avec toute votre équipe dans un seul outil.

Boîte de réception unifiée

Toutes les conversations voyageurs, tous canaux confondus, dans un seul fil, avec des réponses rédigées par l'IA que vous approuvez, des filtres par logement et statut, et des mises à jour en direct.En savoir plus →

Réponses IA

Automatisations de messages

Des messages programmés se déclenchent à la réservation, l'enregistrement et le départ, par logement et par canal, dans la langue du voyageur.

Déclencheurs

Tâches automatiques

Les tâches de ménage, maintenance et blanchisserie se créent d'elles-mêmes à partir des événements de réservation et sont attribuées automatiquement au bon membre de l'équipe.

Attribution automatiqueMénage

Incidents & alertes

Les incidents de maintenance et d'accès sont accompagnés de photos et d'états de workflow, sont escaladés à la bonne personne et se rouvrent automatiquement s'ils sont reportés.

Photos & états

Équipe & planning

Plannings du personnel, pointage entrée/sortie et accès selon les rôles vivent au cœur de l'opération, pour que les personnes qui la font tourner soient gérées au même endroit.

Pointage

Intelligence des avis

Les avis voyageurs se synchronisent depuis tous les canaux et sont notés par sentiment via l'IA, faisant remonter vos principales plaintes sous forme de tâches avant qu'elles ne se répètent.

Sentiment IAFiches d'analyse
Distribution & revenus

Remplissez chaque nuit, au juste prix.

Connectez chaque canal, fixez le juste prix chaque nuit et prenez des réservations directes sans commission — avec des prix et disponibilités poussés partout en temps réel.

Channel manager

Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo et plus de 40 canaux connectés nativement, avec disponibilités et tarifs synchronisés en temps réel et zéro double réservation.

Plus de 40 canaux

Tarifs & calendrier

Un calendrier multi-logements en direct avec prix, restrictions et réservations manuelles — poussez les mises à jour de tarifs et disponibilités vers chaque canal en une seule action.

Tarification dynamiqueRestrictions

Agents de tarification IA

Des agents de revenus au-dessus du moteur de prix : remises de dernière minute sur les nuits invendues, radar quotidien du rythme de réservation face à l’an dernier et propositions de prix de base — toujours entre votre minimum et votre maximum.En savoir plus →

Agents de revenusGarde-fous

Moteur de réservation directe

Un site de réservation sans commission sur votre propre domaine, à vos couleurs, avec disponibilités en temps réel et paiements par carte enregistrée.

Domaine personnelSans commission

Paiements voyageurs

Acomptes et soldes prélevés automatiquement selon vos règles, plus des prélèvements manuels et des cartes enregistrées — le tout sur votre propre compte Stripe.

Prélèvement automatiqueStripe

Regroupement hôtelier

Regroupez plusieurs unités sous un hôtel de type Booking.com avec des types de chambres, pour les logements vendus comme une annonce unique.

Types de chambres
Back-office & conformité

Propriétaires payés, comptes clôturés, rapports déposés.

Versements aux propriétaires, facturation et déclarations légales fonctionnent seuls — avec des instantanés financiers immuables et une piste d'audit complète, pour que les chiffres tombent toujours juste.

Versements aux propriétaires

Calculez les répartitions de commission et payez les propriétaires via Stripe ou manuellement, chaque versement figé par un instantané financier immuable.

Instantanés

Portail propriétaire

Un portail à vos couleurs sur votre propre domaine où les propriétaires voient leurs réservations, versements et rapports — accès et image de marque que vous contrôlez.

À vos couleursDomaine personnel

FacturationPT

Factures-reçus automatiques émises au départ via Moloni, avec configuration par logement et modes test/production.

MoloniAutomatique

Déclaration voyageurs (SIBA/AIMA)PT

Bulletins d'arrivée des voyageurs transmis aux autorités portugaises chaque nuit pour chaque séjour, automatiquement.En savoir plus →

Chaque nuitAutomatique

Statistiques INEPT

Statistiques touristiques IPHH mensuelles agrégées, converties en XML et déposées sur le portail Webinq — sans intervention.

IPHHMensuel

Taxe de séjour

Taxe de séjour municipale calculée par réservation et collectée lors de l'enregistrement en ligne.

Calcul automatique

Reporting financier

Revenus, taux d'occupation, ADR, taxe de séjour et frais de ménage sur un seul tableau de bord, ventilables par logement et par étiquette.

Tableaux de bord
Intégrations

Connecté aux outils que vous utilisez déjà.

OTA & canauxBooking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo et plus de 40 canaux via API native — disponibilités, tarifs et réservations en temps réel.
StripePaiements voyageurs, acomptes et versements aux propriétaires sur votre propre compte Stripe connecté.
TTLockCodes de porte de serrures connectées générés et révoqués automatiquement par réservation.
MoloniFacturation portugaise automatique (factures-reçus) émise au départ.
SIBA/AIMA & INEDéclaration légale des voyageurs et statistiques touristiques mensuelles au Portugal, déposées automatiquement.

Mettez toute l'opération en pilote automatique.

Commencez gratuitement, connectez un logement, et regardez les messages, portes et rapports de ce soir se gérer tout seuls.

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