Chaque agent a une mission, les outils pour la remplir et des limites claires. Ils partagent les mêmes réservations, logements et contacts — l’agent voyageurs connaît donc le code de la porte, l’agent de tarification sait ce qui est réservé et les formalités suivent l’enregistrement.
14 jours d’essai gratuit · Sans carte bancaire
Répond aux voyageurs sur tous les canaux, dans leur langue.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Les conversations qui nécessitent une personne sont signalées à votre équipe ; les réponses aux e-mails sont préparées pour que vous les envoyiez.
En savoir plusRemplissent les nuits vides et gardent votre prix de base juste.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Les baisses de base de plus de 15 % et tout prix sous votre minimum attendent votre accord.
En savoir plusTransforme réservations et messages des voyageurs en travail pour l’équipe.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Votre équipe attribue, réalise et clôture le travail.
Remplit les obligations de chaque séjour au Portugal.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Vous voyez chaque envoi et pouvez le renvoyer ou le corriger.
En savoir plusLit chaque avis pour que vous sachiez quoi améliorer.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Vous décidez quoi répondre et quoi changer.
Vend sur votre propre site, sans commission versée à une OTA.
Ce qu’il fait seul
Ce qu’il vous laisse
Les prix, les règles et les paramètres de paiement restent les vôtres.
Guides, règlement intérieur, réservations, prix et contacts. Elle répond à partir de ce que vous lui avez dit, et le dit quand elle ne sait pas.
Chaque agent ne peut faire que ce que ses outils permettent : consulter un code de porte, ouvrir un incident, proposer un prix. Rien d’autre.
Activez ou désactivez l’IA conversation par conversation, choisissez le mode proposition ou automatique par logement, et chaque changement important attend une personne.
Réponses, incidents, changements de prix et déclarations sont enregistrés avec leur raison, pour que vous voyiez ce que l’IA a fait et pourquoi.
| GuestAgent | PMS classique | |
|---|---|---|
| Messages des voyageurs | ✓L’IA répond et agit sur les OTA, SMS, WhatsApp et chat web | Des modèles, ou des brouillons IA que quelqu’un doit encore envoyer |
| Tarification | ✓Moteur + agents de revenus dans vos limites | Outil de tarification séparé, souvent facturé par réservation |
| Obligations portugaises | ✓SIBA (AIMA), INE et facturation certifiée intégrés | Modules tiers ou travail manuel |
| Appels et e-mails | ✓Dans la même messagerie, regroupés par voyageur | Généralement hors du système |
| Propriétaires | ✓Portail propriétaires à votre marque, avec versements | Relevés par e-mail, ou un module en plus |
| IA | ✓Incluse dans toutes les formules | Souvent en option ou facturée à l’usage |
GuestAgent utilise de grands modèles de langage de fournisseurs de premier plan pour la conversation, la rédaction et l’analyse, combinés à ses propres règles et données. Le moteur de tarification lui-même est statistique et fondé sur des règles, si bien que chaque prix peut être expliqué.
Oui. Chaque fonctionnalité d’IA peut être désactivée ou utilisée uniquement comme suggestion. Le PMS, le channel manager et les opérations fonctionnent de manière autonome.
Oui. Elle répond dans la langue dans laquelle le voyageur écrit, et la plateforme elle-même est disponible en anglais, portugais, espagnol, français, allemand et italien.
Répond, agit et passe la main au bon moment.
En savoir plusOTA, e-mail, SMS, WhatsApp et appels dans un seul fil par voyageur.
En savoir plusDes agents de revenus qui travaillent dans vos limites.
En savoir plusSIBA (AIMA), INE, facturation et taxe de séjour en pilote automatique.
En savoir plusAccès, paiements, décisions de l’IA et données personnelles.
En savoir plusFormules à partir de 29 €/mois, IA incluse.
En savoir plusImportez votre annonce Airbnb, connectez vos canaux et regardez les agents travailler. 14 jours gratuits, sans carte bancaire.
