GuestAgent vs Hostaway : une IA qui agit, ou une IA qui rédige ?
Hostaway est un PMS tout-en-un très bien noté. GuestAgent confie la routine à des agents IA — et gère nativement les formalités portugaises.
14 jours d’essai gratuit · Sans carte bancaire
Les points forts de Hostaway
Hostaway est un PMS très bien noté, avec un channel manager fiable, un support local et une suite AI CoHost. Il a grandi vite et possède aujourd’hui aussi Smoobu et Tokeet.
Choisissez Hostaway si
Vous voulez un PMS largement évalué, avec un bon support et un vaste catalogue d’intégrations, et il vous convient que l’IA prépare des brouillons que votre équipe envoie.
Choisissez GuestAgent si
Vous voulez que l’IA réponde et agisse seule là où vous l’autorisez, les appels et WhatsApp dans la même boîte de réception, et SIBA, l’INE et la facturation certifiée sans outils supplémentaires.
Côte à côte, fonction par fonction.
| Fonction | GuestAgent | Hostaway |
|---|---|---|
| Messagerie voyageurs par IA | Un agent qui répond et agit (16 outils) sur les OTA, SMS, WhatsApp et chat web | AI CoHost — brouillons de réponse avec connaissances par logement |
| SMS, WhatsApp, e-mail et appels dans une seule boîte de réception | Oui — une conversation par voyageur, appels dans le navigateur compris | Boîte de réception unifiée ; téléphonie native non annoncée |
| Channel manager | Oui — Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo et plus de 40 autres (connexion Channex certifiée) | Oui |
| Tarification dynamique | Inclus — moteur + agents de revenus dans les limites que vous fixez | Tarification dynamique dans la suite IA |
| Site de réservation directe | Inclus — votre propre domaine, chat de réservation par IA | Oui |
| Portugal : SIBA (AIMA), INE, facturation certifiée | Intégré — SIBA chaque nuit et INE chaque mois sur toutes les offres ; facturation Moloni sur GA Enterprise | Non intégré (guides sur la réglementation portugaise) |
| Portail propriétaire avec versements | Portail à votre marque, versements Stripe, commissions figées | Oui |
| Modèle tarifaire | À partir de 29 €/mois, IA incluse, essai gratuit de 14 jours sans carte | Non publié — devis selon le nombre d’annonces |
Informations issues de sites publics et d’avis, octobre 2026. Vérifiez les détails à jour sur leur site.
Pourquoi les équipes choisissent GuestAgent.
L’autonomie, avec des garde-fous
L’agent répond seul là où vous l’activez, et chacune de ses actions est enregistrée.
Des prix publiés
Les offres et le prix par logement figurent sur notre page tarifs — nul besoin d’un rendez-vous commercial pour connaître le coût.
Obligations portugaises incluses
SIBA, INE, factures Moloni et taxe de séjour, à partir du même check-in en ligne.
Des questions ? Voici les réponses.
L’IA de Hostaway envoie-t-elle les réponses seule ?+
Selon des avis indépendants, l’AI CoHost de Hostaway prépare des brouillons que votre équipe envoie. GuestAgent peut répondre seul sur les messages OTA, les SMS, WhatsApp et le chat web là où vous l’autorisez.
Puis-je garder mes canaux si je change ?+
Oui. GuestAgent connecte Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo et plus de 40 canaux via son channel manager certifié.
Voyez-le sur votre propre logement. En un après-midi.
Importez votre annonce Airbnb, connectez vos canaux et regardez les agents travailler. 14 jours gratuits, sans carte bancaire.