Sus huéspedes confían en usted. Usted puede confiar en nosotros.
GuestAgent guarda reservas, documentos de huéspedes, pagos y el dinero de los propietarios. Así se gestionan los accesos, los pagos, las decisiones de la IA y los datos personales.
Cada persona ve solo lo que debe.
Accesos personales
Cada miembro del equipo entra con su propia cuenta, mediante enlace por email o contraseña. Sin contraseñas compartidas.
Roles y permisos
Permisos detallados por miembro y acceso limitado a los alojamientos en los que trabaja cada persona.
Los propietarios ven lo suyo
En el portal del propietario, cada propietario solo ve los alojamientos, reservas y liquidaciones que le corresponden.
El dinero, en manos de especialistas en pagos.
Stripe para las tarjetas
Los pagos de los huéspedes y las liquidaciones a propietarios pasan por Stripe. Los números de tarjeta los gestionan los proveedores de pago; GuestAgent no los almacena.
Liquidaciones que no cambian
Cuando se paga a un propietario, la comisión y los importes quedan congelados en una instantánea, de modo que un informe nunca cambia después.
Cada liquidación registrada
Cada liquidación a un propietario conserva su transferencia de Stripe y su estado, y puede verificarse de nuevo con Stripe en cualquier momento.
IA con trazabilidad.
Limitada por sus herramientas
Cada agente de IA solo puede hacer lo que sus herramientas le permiten: no puede acceder a datos ni acciones fuera de su función.
Decisiones registradas
Los cambios de precio que proponen o aplican los agentes se registran con su motivo y después se evalúan frente al resultado.
Aprobación humana donde importa
Los cambios de precio grandes, los precios por debajo de su mínimo y las conversaciones señaladas para una persona siempre esperan a alguien de su equipo.
Datos personales, tratados como tales.
RGPD
GuestAgent lo desarrolla en Portugal Dotvilas, Lda, y trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Credenciales cifradas
Las contraseñas y los tokens de los buzones conectados se guardan cifrados.
Documentos de huéspedes para su finalidad
Los documentos recogidos en el check-in online se usan para el registro legal de huéspedes para el que se recogen.
¿Dudas? Resueltas.
¿Qué empresa está detrás de GuestAgent?+
GuestAgent es un producto de Dotvilas, Lda, una empresa registrada en Portugal.
¿Puedo controlar lo que ve cada miembro del equipo?+
Sí. Cada miembro tiene un rol, unos permisos y una lista de alojamientos a los que puede acceder.
¿Dónde puedo leer la política de privacidad?+
La política de privacidad completa y las condiciones del servicio están enlazadas al pie de cada página.
Véalo en su propio alojamiento. En una tarde.
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