Agentes de IA

No es un PMS con un chatbot. Es un equipo de agentes de IA.

Cada agente tiene una tarea, las herramientas para hacerla y unos límites claros. Comparten las mismas reservas, alojamientos y contactos: así, el agente de huéspedes conoce el código de la puerta, el agente de precios sabe qué está reservado y el papeleo sigue al check-in.

Empezar la prueba gratis Reservar una demo

14 días gratis · Sin tarjeta de crédito

MyStay · Habitación doble superior · Oporto

Agente de IA en directo

Conozca a los agentes

Seis tareas que ya no tiene que hacer.

Agente de huéspedes

Responde a los huéspedes en todos los canales, en su idioma.

Lo hace por sí solo

Responde en Airbnb, Booking.com, SMS, WhatsApp y chat web
Facilita los códigos de puerta y comprueba el check-in online
Abre incidencias de mantenimiento, limpieza y acceso
Ofrece extras como el late check-out

Lo deja en sus manos

Las conversaciones que necesitan a una persona quedan señaladas para su equipo; las respuestas de email se preparan como borrador para que usted las envíe.

Más información

Agentes de ingresos

Llenan las noches vacías y mantienen su precio base en su sitio.

Lo hace por sí solo

Descuentos de última hora en noches sin vender, cada 15 minutos
Comprobación diaria del ritmo de reservas frente al año pasado
Cambios automáticos del precio base dentro de un ±10% respecto al asesor

Lo deja en sus manos

Las bajadas del precio base superiores al 15% y cualquier precio por debajo de su mínimo esperan su aprobación.

Más información

Operaciones

Convierte reservas y mensajes de huéspedes en trabajo para el equipo.

Lo hace por sí solo

Crea la tarea de limpieza de cada reserva
Clasifica la prioridad de las incidencias de mantenimiento
Detecta «desayuno incluido» en las notas de la reserva

Lo deja en sus manos

Su equipo asigna, realiza y cierra el trabajo.

Papeleo

Cumple con las obligaciones de cada estancia en Portugal.

Lo hace por sí solo

Registros de huéspedes en el SIBA (AIMA) cada noche
Estadísticas mensuales del INE
Facturas certificadas con Moloni en el check-out (GA Enterprise)

Lo deja en sus manos

Usted ve cada envío y puede reenviarlo o corregirlo.

Más información

Reseñas

Lee cada reseña para que sepa qué mejorar.

Lo hace por sí solo

Sentimiento y temas de cada reseña
Los cinco principales puntos fuertes y quejas por alojamiento
Borradores de respuesta a las reseñas

Lo deja en sus manos

Usted decide qué responder y qué cambiar.

Reservas directas

Vende en su propia web, sin pagar comisión a una OTA.

Lo hace por sí solo

Responde a los visitantes en su web de reservas
Comprueba la disponibilidad y crea la reserva
Redacta los textos de la web y los traduce

Lo deja en sus manos

Los precios, las reglas y la configuración de pagos siguen siendo suyos.

Cómo funciona nuestra IA

Útil porque está conectada; segura porque tiene límites.

Trabaja con sus datos

Guías, normas de la casa, reservas, precios y contactos. Responde a partir de lo que usted le ha dado, y lo dice cuando no lo sabe.

Actúa con herramientas, no con suposiciones

Cada agente solo puede hacer lo que sus herramientas le permiten: consultar un código de puerta, abrir una incidencia, proponer un precio. Nada más.

Las personas siguen al mando

Active o desactive la IA en cada conversación, elija modo propuesta o automático por alojamiento, y cada cambio importante espera a una persona.

Todo deja rastro

Respuestas, incidencias, cambios de precio y envíos quedan registrados con su motivo, para que vea qué hizo la IA y por qué.

Más que un PMS

Lo que cambia con GuestAgent.

	GuestAgent	PMS típico
Mensajes de huéspedes	✓La IA responde y actúa en OTA, SMS, WhatsApp y chat web	Plantillas, o borradores de IA que alguien todavía tiene que enviar
Precios	✓Motor + agentes de ingresos dentro de sus límites	Herramienta de precios aparte, a menudo cobrada por reserva
Obligaciones en Portugal	✓SIBA (AIMA), INE y facturación certificada integrados	Complementos de terceros o trabajo manual
Llamadas y email	✓En la misma bandeja, agrupados por huésped	Normalmente fuera del sistema
Propietarios	✓Portal del propietario con su marca y liquidaciones	Extractos por email, o un módulo adicional
IA	✓Incluida en todos los planes	A menudo un complemento o cobrada por uso

Preguntas frecuentes

¿Dudas? Resueltas.

¿Qué modelos de IA utiliza GuestAgent?+

GuestAgent utiliza grandes modelos de lenguaje de proveedores líderes para conversar, redactar y analizar, combinados con sus propias reglas y datos. El motor de precios en sí es estadístico y se basa en reglas, de modo que cada precio puede explicarse.

¿Puedo usar GuestAgent sin la IA?+

Sí. Cada función de IA puede desactivarse o usarse solo como sugerencia. El PMS, el channel manager y las operaciones funcionan por sí solos.

¿La IA habla los idiomas de mis huéspedes?+

Sí. Responde en el idioma en que escribe el huésped, y la propia plataforma está disponible en inglés, portugués, español, francés, alemán e italiano.

Siga explorando

Véalo en su propio alojamiento. En una tarde.

Importe su anuncio de Airbnb, conecte sus canales y vea a los agentes trabajar. 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.

Empezar la prueba gratis Reservar una demo

No es un PMS con un chatbot. Es un equipo de agentes de IA.

Seis tareas que ya no tiene que hacer.

Agente de huéspedes

Agentes de ingresos

Operaciones

Papeleo

Reseñas

Reservas directas

Útil porque está conectada; segura porque tiene límites.

Trabaja con sus datos

Actúa con herramientas, no con suposiciones

Las personas siguen al mando

Todo deja rastro

Lo que cambia con GuestAgent.

¿Dudas? Resueltas.

Todo funciona en conjunto.

Agente de IA para huéspedes

Bandeja de entrada unificada

Precios dinámicos

Cumplimiento normativo

Seguridad

Precios

Véalo en su propio alojamiento. En una tarde.