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Funcionalidades

Todo lo que necesitas para gestionar tu negocio de alquileres.

Desde el primer mensaje del huésped hasta la declaración de impuestos mensual, la IA de GuestAgent se encarga de toda la operación — experiencia del huésped, operaciones, ingresos y back office — en una sola plataforma.

Experiencia del huésped

Una estancia de cinco estrellas, en piloto automático.

Cada punto de contacto con el huésped — respondido, registrado y con acceso resuelto — sin que muevas un dedo. La IA habla el idioma de tu huésped las 24 horas y las puertas se abren solas.

Guías de huésped con IA

Una guía inteligente por propiedad que responde a las preguntas de los huéspedes 24/7 en su propio idioma, entrenada con tu manual de la casa, consejos locales y detalles del check-in.Saber más →

Chat con IAMultilingüe

Check-in online

Los huéspedes completan la captura de documento, el registro y la tasa turística antes de llegar mediante un enlace seguro con token — sin necesidad de recepción.

Documento y registroAntes de la llegada

Cerraduras inteligentes

Los códigos de puerta se generan por reserva y se liberan automáticamente tras el check-in, y luego se revocan al salir. Integración con TTLock, cero entregas de llaves.

TTLockCódigos automáticos

Kioscos de autoservicio

Un kiosco de marca en la propiedad permite a los huéspedes hacer el check-in, confirmar su llegada, obtener su código de puerta y pedir ayuda — perfecto para propiedades sin personal.

Autocheck-inEn la propiedad

Códigos QR

Un único QR en la propiedad lleva a la guía correcta según quién se aloje esa noche, cambiando automáticamente el día de rotación.

Acceso instantáneo

Upsells con IA

El agente ofrece check-in anticipado, salida tardía y extras en el momento en que el huésped es más propenso a decir que sí — reservado y cobrado con un toque.

Ingresos extraCronometrado por IA
Operaciones

Tu equipo y tus tareas, sobre raíles.

La limpieza, el mantenimiento y la mensajería se organizan solos en torno a cada reserva, llegan a la persona adecuada y se registran hasta completarse — con todo tu equipo en una sola herramienta.

Bandeja de entrada unificada

Cada conversación con el huésped de todos los canales en un solo hilo, con respuestas redactadas por la IA que tú apruebas, filtros por propiedad y estado, y actualizaciones en vivo.Saber más →

Respuestas con IA

Automatizaciones de mensajes

Mensajes programados que se disparan con activadores de reserva, check-in y salida, por propiedad y canal, en el idioma del huésped.

Activadores

Tareas automáticas

Las tareas de limpieza, mantenimiento y lavandería se crean solas a partir de los eventos de reserva y se asignan automáticamente al miembro del equipo adecuado.

AutoasignaciónLimpieza

Incidencias y alertas

Las incidencias de mantenimiento y acceso llevan fotos y estados de flujo de trabajo, escalan a la persona adecuada y se reabren automáticamente si se posponen.

Fotos y estados

Equipo y horarios

Los horarios del personal, el fichaje de entrada/salida y el acceso por roles conviven con la operación, así las personas que la llevan se gestionan en el mismo sitio.

Fichaje

Inteligencia de reseñas

Las reseñas de los huéspedes se sincronizan desde todos los canales y la IA les asigna una puntuación de sentimiento, sacando a la luz tus principales quejas como tareas antes de que se repitan.

Sentimiento con IATarjetas de insights
Distribución e ingresos

Llena cada noche, al precio justo.

Conecta todos los canales, pon el precio justo cada noche y acepta reservas directas sin comisiones — con precios y disponibilidad actualizándose en todas partes en tiempo real.

Channel manager

Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo y más de 40 canales conectados de forma nativa, con disponibilidad y tarifas sincronizándose en tiempo real y cero reservas duplicadas.

Más de 40 canales

Precios y calendario

Un calendario multipropiedad en vivo con precios, restricciones y reservas manuales — envía actualizaciones de tarifa y disponibilidad a todos los canales en una sola acción.

Precios dinámicosRestricciones

Agentes de precios con IA

Agentes de ingresos sobre el motor de precios: descuentos de última hora en noches sin vender, un radar diario del ritmo de reservas frente al año pasado y propuestas de precio base — siempre entre su mínimo y su máximo.Saber más →

Agentes de ingresosLímites

Motor de reservas directas

Una web de reservas sin comisiones en tu propio dominio, con tu marca, disponibilidad en tiempo real y pagos con tarjeta guardada.

Dominio propioSin comisiones

Pagos de huéspedes

Depósitos y saldos cobrados automáticamente según las reglas que definas, además de cargos manuales y tarjetas guardadas — todo en tu propia cuenta de Stripe.

Cobro automáticoStripe

Agrupación de hotel

Agrupa varias unidades bajo un hotel al estilo Booking.com con tipos de habitación, para propiedades que se venden como un único anuncio.

Tipos de habitación
Back office y cumplimiento

Propietarios pagados, cuentas cerradas, informes presentados.

Los pagos a propietarios, la facturación y los informes obligatorios funcionan solos — con snapshots financieros inmutables y una pista de auditoría completa, para que los números siempre cuadren.

Pagos a propietarios

Calcula el reparto de comisiones y paga a los propietarios mediante Stripe o manualmente, con cada pago congelado en un snapshot financiero inmutable.

Snapshots

Portal del propietario

Un portal de marca en tu propio dominio donde los propietarios ven sus reservas, pagos e informes — con acceso y marca que tú controlas.

Con tu marcaDominio propio

FacturaciónPT

Facturas-recibo automáticas emitidas al salir a través de Moloni, con configuración por propiedad y modos de prueba/producción.

MoloniAutomática

Registro de huéspedes (SIBA/AIMA)PT

Boletines de llegada de huéspedes enviados a las autoridades portuguesas cada noche por cada estancia, automáticamente.Saber más →

Cada nocheAutomático

Estadísticas INEPT

Estadísticas turísticas mensuales IPHH agregadas, convertidas a XML y presentadas en el portal Webinq — sin intervención.

IPHHMensual

Tasa turística

Tasa turística municipal calculada por reserva y cobrada durante el check-in online.

Cálculo automático

Informes financieros

Ingresos, ocupación, ADR, tasa turística y tarifas de limpieza en un solo panel, segmentables por propiedad y etiqueta.

Paneles
Integraciones

Conectado con las herramientas que ya usas.

OTAs y canalesBooking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo y más de 40 canales vía API nativa — disponibilidad, tarifas y reservas en tiempo real.
StripeLos pagos de huéspedes, los depósitos y los pagos a propietarios funcionan en tu propia cuenta de Stripe conectada.
TTLockCódigos de puerta de cerraduras inteligentes generados y revocados automáticamente por reserva.
MoloniFacturación portuguesa automática (facturas-recibo) emitida al salir.
SIBA/AIMA y INEInformes obligatorios de huéspedes portugueses y estadísticas turísticas mensuales, presentados automáticamente.

Pon toda la operación en piloto automático.

Empieza gratis, conecta una propiedad y observa cómo los mensajes, las puertas y los informes de esta noche se resuelven solos.

Funcionalidades — agentes de IA, channel manager, reservas directas y portal del propietario | GuestAgent