GuestAgent vs Hostaway: ¿IA que actúa o IA que redacta?
Hostaway es un PMS todo en uno muy bien valorado. GuestAgent pone a agentes de IA al frente de la rutina — y resuelve el papeleo portugués de forma nativa.
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito
Dónde destaca Hostaway
Hostaway es un PMS muy bien valorado, con un channel manager fiable, soporte local y un conjunto de herramientas AI CoHost. Ha crecido rápido y hoy también es propietario de Smoobu y Tokeet.
Elija Hostaway si
Quiere un PMS con muchas reseñas, buen soporte y un gran catálogo de integraciones, y le parece bien que la IA redacte respuestas que luego envía su equipo.
Elija GuestAgent si
Quiere que la IA responda y actúe por sí sola donde usted lo permita, llamadas y WhatsApp en la misma bandeja, y SIBA, INE y facturación certificada sin herramientas adicionales.
Frente a frente, función a función.
| Función | GuestAgent | Hostaway |
|---|---|---|
| Mensajería con huéspedes por IA | Agente que responde y actúa (16 herramientas) en OTA, SMS, WhatsApp y chat web | AI CoHost — respuestas en borrador con conocimiento por alojamiento |
| SMS, WhatsApp, email y llamadas en una sola bandeja | Sí — una conversación por huésped, llamadas desde el navegador incluidas | Bandeja unificada; telefonía nativa no anunciada |
| Channel manager | Sí — Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo y más de 40 (conexión certificada con Channex) | Sí |
| Precios dinámicos | Incluido — motor + agentes de ingresos dentro de sus límites | Precios dinámicos en el paquete de IA |
| Web de reservas directas | Incluida — dominio propio, chat de reservas con IA | Sí |
| Portugal: SIBA (AIMA), INE, facturación certificada | Integrado — SIBA cada noche e INE cada mes en todos los planes; facturación Moloni en GA Enterprise | No integrado (guías sobre la normativa portuguesa) |
| Portal del propietario con liquidaciones | Portal con su marca, liquidaciones con Stripe, comisiones congeladas | Sí |
| Modelo de precios | Desde 29 €/mes, IA incluida, 14 días de prueba gratis sin tarjeta | No publicado — presupuesto según el número de anuncios |
Información de webs públicas y reseñas, octubre de 2026. Consulte su web para ver los detalles actuales.
Por qué los equipos eligen GuestAgent.
Autonomía con límites
El agente responde solo donde usted lo active, y cada acción que realiza queda registrada.
Precios publicados
Los planes y el precio por alojamiento están en nuestra página de precios — no hace falta una llamada comercial para saber cuánto cuesta.
Obligaciones portuguesas incluidas
SIBA, INE, facturas Moloni y tasa turística, desde el mismo check-in online.
¿Dudas? Resueltas.
¿La IA de Hostaway envía respuestas por sí sola?+
Según reseñas independientes, el AI CoHost de Hostaway redacta borradores para que su equipo los envíe. GuestAgent puede responder por sí solo en los mensajes de las OTA, SMS, WhatsApp y chat web donde usted lo permita.
¿Puedo mantener mis canales si cambio?+
Sí. GuestAgent conecta Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo y más de 40 canales a través de su channel manager certificado.
Véalo en su propio alojamiento. En una tarde.
Importe su anuncio de Airbnb, conecte sus canales y vea a los agentes trabajar. 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.