GuestAgent vs. Hostaway: KI, die handelt – oder nur entwirft?
Hostaway ist ein gut bewertetes All-in-one-PMS. GuestAgent überlässt die Routine KI-Agenten – und erledigt den portugiesischen Papierkram direkt im Produkt.
14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte
Wo Hostaway stark ist
Hostaway ist ein sehr gut bewertetes PMS mit zuverlässigem Channel-Manager, lokalem Support und der KI-Suite AI CoHost. Das Unternehmen ist schnell gewachsen und besitzt inzwischen auch Smoobu und Tokeet.
Wann Hostaway passt
Sie wünschen sich ein vielfach bewertetes PMS mit starkem Support und großem Integrationskatalog und sind damit zufrieden, dass die KI Antworten entwirft, die Ihr Team verschickt.
Wann GuestAgent passt
Sie möchten, dass die KI dort, wo Sie es erlauben, selbstständig antwortet und handelt, Anrufe und WhatsApp im selben Posteingang haben und SIBA, INE und zertifizierte Rechnungsstellung ohne Zusatztools.
Direkt nebeneinander, Funktion für Funktion.
| Funktion | GuestAgent | Hostaway |
|---|---|---|
| KI-Gästekommunikation | Agent, der antwortet und handelt (16 Werkzeuge) – über OTA, SMS, WhatsApp und Web-Chat | AI CoHost – Antwortentwürfe mit Wissen pro Unterkunft |
| SMS, WhatsApp, E-Mail und Anrufe in einem Posteingang | Ja – ein Verlauf pro Gast, inklusive Anrufen im Browser | Gemeinsamer Posteingang; eigene Telefonie nicht beworben |
| Channel-Manager | Ja – Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo und über 40 weitere (zertifizierte Channex-Anbindung) | Ja |
| Dynamische Preise | Inklusive – Preis-Engine + Revenue-Agenten innerhalb Ihrer Grenzen | Dynamische Preise in der KI-Suite |
| Website für Direktbuchungen | Inklusive – eigene Domain, KI-Buchungschat | Ja |
| Portugal: SIBA (AIMA), INE, zertifizierte Rechnungsstellung | Integriert – SIBA jede Nacht und INE jeden Monat in jedem Tarif; Moloni-Rechnungen in GA Enterprise | Nicht integriert (Ratgeber zu portugiesischen Regeln) |
| Eigentümerportal mit Auszahlungen | Portal in Ihrem Branding, Stripe-Auszahlungen, festgeschriebene Provisionen | Ja |
| Preismodell | Ab 29 €/Monat, KI inklusive, 14 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte | Nicht veröffentlicht – Angebot nach Anzahl der Inserate |
Informationen von öffentlichen Websites und Bewertungen, Stand Oktober 2026. Aktuelle Details finden Sie auf der jeweiligen Website.
Warum Teams sich für GuestAgent entscheiden.
Autonomie mit Leitplanken
Der Agent antwortet selbstständig, wo Sie ihn einschalten, und jede seiner Aktionen wird protokolliert.
Veröffentlichte Preise
Tarife und Preise pro Unterkunft stehen auf unserer Preisseite – kein Vertriebsgespräch nötig, um die Kosten zu kennen.
Portugiesische Pflichten inklusive
SIBA, INE, Moloni-Rechnungen und Touristensteuer – alles aus demselben Online-Check-in.
Fragen? Beantwortet.
Verschickt die KI von Hostaway Antworten selbstständig?+
Laut unabhängigen Testberichten entwirft der AI CoHost von Hostaway Antworten, die Ihr Team dann verschickt. GuestAgent kann auf OTA-Nachrichten, SMS, WhatsApp und Web-Chat selbstständig antworten – dort, wo Sie es erlauben.
Behalte ich meine Kanäle, wenn ich wechsle?+
Ja. GuestAgent verbindet Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo und über 40 weitere Kanäle über seinen zertifizierten Channel-Manager.
Sehen Sie es an Ihrer eigenen Unterkunft. An einem Nachmittag.
Importieren Sie Ihr Airbnb-Inserat, verbinden Sie Ihre Kanäle und sehen Sie den Agenten bei der Arbeit zu. 14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte.