Jeder Agent hat eine Aufgabe, die Werkzeuge dafür und klare Grenzen. Sie teilen dieselben Buchungen, Unterkünfte und Kontakte — so kennt der Gästeagent den Türcode, der Pricing-Agent weiß, was gebucht ist, und die Behördenpflichten folgen dem Check-in.
14 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte
Antwortet Gästen auf jedem Kanal, in ihrer Sprache.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Gespräche, die eine Person brauchen, werden für Ihr Team markiert; E-Mail-Antworten werden als Entwurf für Sie vorbereitet.
Mehr erfahrenFüllen leere Nächte und halten Ihren Basispreis realistisch.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Basispreissenkungen über 15 % und alles unter Ihrem Mindestpreis warten auf Ihre Freigabe.
Mehr erfahrenMacht aus Buchungen und Gästenachrichten Arbeit für das Team.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Ihr Team weist die Arbeit zu, erledigt und schließt sie.
Erledigt die Pflichten jedes Aufenthalts in Portugal.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Sie sehen jede Übermittlung und können sie erneut senden oder korrigieren.
Mehr erfahrenLiest jede Bewertung, damit Sie wissen, was zu verbessern ist.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Sie entscheiden, was Sie antworten und was Sie ändern.
Verkauft auf Ihrer eigenen Website, ohne Provision an eine OTA.
Erledigt selbstständig
Überlässt Ihnen
Preise, Regeln und Zahlungseinstellungen bleiben in Ihrer Hand.
Guides, Hausregeln, Buchungen, Preise und Kontakte. Sie antwortet mit dem, was Sie ihr gesagt haben, und sagt es, wenn sie etwas nicht weiß.
Jeder Agent kann nur tun, was seine Werkzeuge erlauben: einen Türcode nachschlagen, eine Meldung anlegen, einen Preis vorschlagen. Sonst nichts.
Schalten Sie die KI pro Gespräch ein oder aus, wählen Sie pro Unterkunft zwischen Vorschlag und Automatik — und jede große Änderung wartet auf eine Person.
Antworten, Meldungen, Preisänderungen und Übermittlungen werden mit Begründung festgehalten, damit Sie sehen, was die KI getan hat und warum.
| GuestAgent | Typisches PMS | |
|---|---|---|
| Gästenachrichten | ✓KI antwortet und handelt auf OTA, SMS, WhatsApp und Web-Chat | Vorlagen oder KI-Entwürfe, die noch jemand senden muss |
| Preise | ✓Engine + Revenue-Agenten innerhalb Ihrer Grenzen | Separates Pricing-Tool, oft pro Buchung berechnet |
| Portugiesische Pflichten | ✓SIBA (AIMA), INE und zertifizierte Rechnungsstellung integriert | Add-ons von Drittanbietern oder Handarbeit |
| Anrufe und E-Mail | ✓Im selben Postfach, nach Gast gruppiert | Meist außerhalb des Systems |
| Eigentümer | ✓Eigentümerportal mit Ihrer Marke und Auszahlungen | Abrechnungen per E-Mail oder ein Zusatzmodul |
| KI | ✓In jedem Tarif enthalten | Oft ein Add-on oder nach Nutzung berechnet |
GuestAgent nutzt große Sprachmodelle führender Anbieter für Gespräche, Texte und Analysen, kombiniert mit eigenen Regeln und Daten. Die Pricing-Engine selbst ist statistisch und regelbasiert, sodass sich jeder Preis erklären lässt.
Ja. Jede KI-Funktion lässt sich ausschalten oder nur als Vorschlag nutzen. PMS, Channel Manager und Betrieb funktionieren auch für sich allein.
Ja. Sie antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt, und die Plattform selbst gibt es auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch.
Antwortet, handelt und übergibt im richtigen Moment.
Mehr erfahrenOTA, E-Mail, SMS, WhatsApp und Anrufe in einem Verlauf pro Gast.
Mehr erfahrenRevenue-Agenten, die innerhalb Ihrer Grenzen arbeiten.
Mehr erfahrenSIBA (AIMA), INE, Rechnungen und Touristensteuer auf Autopilot.
Mehr erfahrenZugriffe, Zahlungen, KI-Entscheidungen und personenbezogene Daten.
Mehr erfahrenTarife ab 29 €/Monat, KI inklusive.
Mehr erfahrenImportieren Sie Ihr Airbnb-Inserat, verbinden Sie Ihre Kanäle und sehen Sie den Agenten bei der Arbeit zu. 14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte.
